Programme de fidélité
Votre confiance est récompensée
Encore plus d'amour pour votre peau
Notre programme de fidélité est généreux comme nos formules et simple comme un Mix & Match : vous cumulez des points à chaque commande et avis déposé, et vous les convertissez en bon d'achat quand vous le souhaitez !
Des points à chaque commande
Vos points sont crédités automatiquement après livraison de votre commande. Ils sont valables à vie tant qu'ils sont dans votre cagnotte. Une fois convertis en bon d'achat, vous avez 1 an pour les utiliser !
1€ dépensé = 1 point
100 points cumulés = 7€ de remise
Nouveau : des points à chaque avis
Pour chaque avis déposé, vous recevez 20 points fidélité soit 1,40€ en bon d'achat !
L'avis doit être déposé sur un produit que vous avez acheté après le 1er janvier 2022, et la récompense est accordée une fois par produit. Après dépôt de votre avis, il faut compter au maximum 5 jours ouvrés afin que les points soient disponibles dans votre compte.
FAQ
Comment cumuler des points de fidélité ?
Vous cumulez des points de fidélité une fois votre commande livrée. lls sont crédités automatiquement sur votre compte après réception de votre colis. Désormais, vous pouvez aussi cumuler des points en déposant votre avis après achat !
Comment convertir et utiliser mes points de fidélité ?
Rendez-vous dans "Vos points de fidélité" puis cliquez sur "Convertir vos points en bon de réduction". Un code sera généré et il suffira de le coller dans la barre "code promo" avant la validation de votre panier. Le bon généré est valable un an à compter du jour de la conversion.
Est-il possible de donner mes points de fidélité à un.e proche ?
Les points de fidélité sont liés à votre compte et e-mail, ils ne peuvent donc pas être cédés.
Mon bon d’achat ne fonctionne pas, comment faire ?
Contactez-nous, notre équipe saura vous aider !