FAQ

Dès votre première commande, vous rejoignez automatiquement notre programme fidélité.

Pour 1€ dépensé, vous gagnez 1 point fidélité. À partir de 100 points, vous pouvez bénéficier d’une remise de 5€ sur votre commande.

Vos points sont valables à vie tant qu’ils ne sont pas convertis.

Une fois transformés en bon d’achat, ils sont valables 6 mois.

Rendez-vous dans la section « Fidélité » de votre compte client, puis dans « Comment utiliser vos points ? ».

Selon votre solde, vous pouvez échanger vos points contre des bons d’achat de 5€ à 20€.

Un code unique sera généré : il vous suffira de l’appliquer à votre panier.

Vous pouvez gagner des points en réalisant différentes missions : rejoindre le club WhatsApp, suivre nos comptes Instagram et TikTok, laisser un avis…

Retrouvez toutes les missions directement sur cette page.

Non, les points fidélité ne peuvent pas être convertis en argent.

Les points fidélité sont personnels et liés à votre adresse e-mail ; ils ne sont donc pas cessibles.